Fonctionnement simple et rapide

Ces quelques étapes sont sans engagement et le devis est bien entendu gratuit.
1 - Facilité
Vous nous contactez par téléphone au 09.83.77.74.69, par e-mail à contact@kameline.fr ou par le formulaire de notre site Internet. Dès votre appel ou dès réception de votre message, nous nous mettons à votre service afin d'évaluer précisément vos besoins.
2 - A votre écoute
Nous venons à votre domicile, vous écoutons, effectuons le tour de chaque pièce (ou de votre jardin) et qualifions avec vous vos besoins en tenons compte de vos contraintes personnelles. Nous nous adaptons à votre demande.
3 - Présentation de l'intervenant
Avant la signature de votre contrat, nous vous présentons votre intervenant(e) sélectionné(e) en fonction des tâches que vous voulez lui confier, des dates et durées d'intervention souhaitées. Nous mettons à votre disposition un cahier de liaison permettant de communiquer simplement avec l'intervenant(e) si vous êtes absent(e).
5 - Votre satisfaction : notre qualité !
Régulièrement nous prenons contact avec vous afin d'assurer la qualité de nos prestations. Nous sommes toujours disponibles pour recueillir votre opinion et vos suggestions. Des audits peuvent également être réalisés à votre demande afin de parfaire la qualité de nos services (ci-dessous le lien pour le questionnaire de satisfaction).
6 - Paiement
Vos factures vous parviennent en début de mois et les règlements se réalisent par prélèvement automatique, chèque ou CESU.
7 - Réductions d'impôts
Nous vous envoyons automatiquement une attestation fiscale en début d'année.

NOTRE QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION


Egalement:

par email: contact@kameline.fr

par courrier: La Fée Kaméline
Centre EGB - 5 Av. G. Bataille
60330 LE PLESSIS BELLEVILLE