La fée des services

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1 - Facilité
Aucune démarche administrative à effectuer : pas de recrutement ni de licenciement, car vous n'êtes pas l'employeur. Vous nous contactez par téléphone au 03 44 21 48 71 ou par mail à contact@kameline.fr ou par le devis express de notre site Internet. Dès votre appel ou dès réception de votre message, un conseiller clientèle se met à votre service afin d'évaluer précisément vos besoins.

2 - A votre écoute
Le responsable de notre agence vient à votre domicile, vous écoute, fait le tour de chaque pièce (ou de votre jardin) et qualifie avec vous vos besoins.

3 - Présentation de l'intervenant
Avant la signature de votre contrat, nous vous présentons votre intervenant sélectionné en fonction des tâches que vous voulez lui confier, des dates et durées d'intervention souhaitées.

4 - Ce que vous souhaitez
Accompagnée de votre intervenant, la Fée Kaméline recueille vos instructions et besoins et en prend bonne note. Vous pouvez également donner vos consignes directement à votre intervenant. De plus, nous vous remettons un carnet de liaison afin de faciliter la communication entre vous et lui.

5 - Votre satisfaction : notre qualité !
Régulièrement nous prenons contact avec vous afin d'assurer la qualité de nos prestations. Nous sommes toujours disponibles pour recueillir votre opinion et vos suggestions. Régulièrement nous prenons contact avec vous afin d'assurer la qualité de nos prestations. Des audits peuvent également être réalisés à votre demande afin de parfaire la qualité de nos services.

6 - Paiement
Vos factures vous parviennent en début de mois et les règlements se réalisent par prélèvement automatique, chèque ou CESU.

7 - Réductions d'impôts
Nous vous envoyons automatiquement une attestation fiscale en début d'année.